Légal

Politique de confidentialité

1. Collecte des données

Nous collectons les données suivantes lors de votre utilisation d’Agatos :

Données de compte (adresse email, nom d’utilisateur)
Messages échangés avec l’IA (anonymisés)
Données de navigation (cookies, pages visitées)
Données techniques (adresse IP, type de navigateur)

2. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

Fournir et améliorer le service de soutien psychologique
Analyser de manière anonyme les tendances autour du bien-être mental
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de la plateforme
Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement (pour les cookies et l’analyse des messages)
L’exécution du contrat (fourniture du service)
Notre intérêt légitime (amélioration du service, sécurité)

4. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf :

Avec votre consentement explicite
Pour respecter une obligation légale
Avec nos sous-traitants (hébergement, analyse) dans le cadre du RGPD

5. Conservation des données

Les messages sont conservés de manière anonymisée pour l’amélioration du service. Les données de compte sont conservées pendant toute la durée d’utilisation et supprimées dans un délai de 12 mois après la dernière connexion.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification et d’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d’opposition au traitement
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@agatos.co

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

8. Contact DPO

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à : contact@agatos.co